二代身份证读卡器维修常见问题
1、身份证读卡器电源损坏时如何选配：
目前市场上普遍的身份证读卡器都是USB接口的，不需要电源，个别的串口型读卡器，如客户使用时候供电不足，可选配一个5V/800mA-2A直流电源。
选配电源可以从千景公司购买，也可在当地选购同型号的直流电源，但必须是通过国家3C认证的电源。
2、维修费用如何收取
产品出厂1年内非人为损坏免费维修；
超过1年按照公司《维修服务收费表》所列标准进行收取
3、产品的维修周期
属于安全模块故障的，需送公安部维修，货到10个工作日内修复；
非安全模块故障，货到为3个工作日内修复。
4、维修产品的邮寄
用户或代理商需要维修设备时，必须采用到门的方式进行邮递，如EMS、速递等，公司不接受到货自取货方式，如长途汽运自提、中铁自提等；
5、维修收货地址：
收件人：张先生
地址：广州市天河区陶育路82号暨南商务中心第四层B4082房
电话：13539883002
6、特别注意事项：
我们维修后的身份证阅读器机具全部采用到门邮递的方式（保修期内免费），时间视地区和邮递方式的不同而不同，设备在途时间最长不超过5个工作日。
